Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) cuidadosamente para entender nossas práticas de tratamento dos seus Dados Pessoais. Esta Política se aplica a indivíduos que interagem com serviços da Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e compartilhados pela Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais, e exercer os seus direitos relativos a eles.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo websites e Serviço de Atendimento ao Cliente.

Se você não nos fornecer os Dados Pessoais necessários – indicaremos quando for o caso, por exemplo, esclarecendo essa informação em nossos formulários de registro – nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.

Esta Política pode ser alterada periodicamente, conforme informado ao final do documento.

Esta Política fornece importantes informações sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, tais quais:

A Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. dedica-se a zelar pela privacidade de seus visitantes e usuários, compromete-se a proteger suas informações pessoais e usá-las corretamente, em conformidade com as leis de privacidade de dados.

É imprescindível que você leia esta política e certifique-se de que compreende integralmente a mesma, antes de acessar ou usar qualquer de nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar qualquer dos nossos serviços, você reconhece que leu esta Política.

Caso leia integralmente e ainda assim não concorde com esta Política de Privacidade e com nossas práticas, você deve imediatamente sair deste site e evitar ou suspender todo o uso de qualquer de nossos Serviços. Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações em relação a esta política, contate-nos pelo e-mail contato@iuhuu.com.br.

1. Por favor, leia atentamente!

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e utilizamos informações referentes aos nossos visitantes e usuários, vinculadas ao seu acesso e uso do site Iuhuu Soluções Promocionais Ltda.
Esta Política de Privacidade não se destina a substituir os termos de qualquer contrato que você tenha conosco, nem quaisquer direitos que você possa ter sob as leis de privacidade de dados aplicável.

2. Quais informações coletamos:

2.1. Informações de Usuários e Visitantes

– Informações não identificadas/não identificáveis referentes a um Visitante ou um Usuário não identificado, que podem nos ser disponibilizadas ou coletadas automaticamente através de seu uso dos Serviços.

Tais Informações Não Pessoais não nos permitem identificar o Visitante ou o Usuário de quem foram coletadas; consistem principalmente de informações de uso técnico e agregado, tais como informações de navegação e atividades de “fluxo de cliques” nos Serviços, mapas de calor e rolagem da sessão de Visitantes e Usuários, informações não identificadoras sobre o dispositivo, sistema operacional, navegador de internet, resolução de tela, idioma e configurações de teclado, provedor de serviços de internet de Visitantes e Usuários, páginas de encaminhamento/saída, selos de data/hora, etc.

– Informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou que podem, mediante razoável esforço, levar a identificação de um indivíduo, ou que podem ser de natureza privada ou confidencial (“Informações Pessoais”).
Estas consistem principalmente de detalhes de contato pessoal (por exemplo: nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone) que são coletados no momento do cadastro na sessão Fale Conosco ou solicitados durante o contato via Whatsapp.

Detalhes sobre uma sessão ou costume de navegação (endereço de IP, localização geográfica e/ou identificador exclusivo do dispositivo) e qualquer outra informação pessoal que nos seja fornecida por Visitantes e/ou Usuários através de seu acesso a e/ou utilização dos Serviços.

3. Como coletamos essas informações?

Coletamos informações através do seu uso dos Serviços; com o uso de “cookies” e outras tecnologias de rastreamento.
Além disso, também coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Por exemplo, as Informações Pessoais que você nos fornece ao se registrar em nosso formulário de contato.

4. Por que coletamos essas informações?

– Prestar e operar os Serviços;
– Continuar a desenvolver, personalizar e melhorar nossos Serviços, baseado nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais de Visitantes e de Usuários;
– Prestar assistência e suporte técnico ao cliente;
– Entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e comunicação de marketing;
– Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós;
– Melhorar nossa segurança de dados e capacidades de prevenção de fraude;
– Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Somente usaremos suas Informações Pessoais para os fins descritos na Seção 4 quando estivermos certos de que: 1. nossa utilização de suas Informações Pessoais é necessária para a execução de um contrato ou para tomar providências para celebrar um contrato com você, ou 2. nossa utilização de suas Informações Pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar relevante que tivemos, ou 3. nossa utilização de suas Informações Pessoais é necessária para promover nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, manter e melhorar nossos Serviços através da identificação de tendências do usuário, a eficácia das campanhas e identificação de problemas técnicos da Iuhuu Soluções Promocionais Ltda.), desde que seja sempre realizada de maneira proporcional e que respeite seus direitos de privacidade.

Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de pessoas com menos de 18 anos de idade. Pais e responsáveis devem sempre supervisionar as atividades de seus filhos.

5. Onde armazenamos suas informações?

Informações Pessoais de Visitantes e Usuários do website da Iuhuu Soluções Promocionais Ltda podem ser guardadas, processadas e armazenadas pela Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. e prestadores de serviços no Brasil e em outras jurisdições, conforme necessário para a prestação adequada de nossos Serviços e/ou conforme venha a ser exigido por lei (conforme mais detalhadamente explicado abaixo). Afiliados e prestadores de serviço Iuhuu Soluções Promocionais Ltda., que armazenem ou processem suas Informações Pessoais em nome da Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. são contratualmente responsáveis por manter essas informações protegidas e seguras, em conformidade com as normas do setor e independentemente de qualquer exigência legal secundária que sejam aplicáveis em suas jurisdições.

6. Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

A Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. pode compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros (ou permitir-lhes acesso a elas) unicamente nos seguintes modos e instâncias:

6.1. Serviços de Terceiros:

A Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. firmou parceria com vários prestadores de serviços selecionados, cujos serviços e soluções complementam, facilitam e melhoram nossos próprios Serviços. Estes incluem serviços de dados e de segurança cibernética, serviços de detecção e prevenção de fraudes, análises de web, serviços de distribuição e monitoramento de e-mails, serviços de gravação de sessão e acesso remoto, serviços de medição de desempenho, otimização de dados e marketing, provedores de conteúdo e nossos consultores jurídicos (coletivamente, “Serviços de Terceiros”).
Tais Serviços de Terceiros podem receber ou então ter acesso à totalidade ou parte das Informações Pessoais de nossos Visitantes e Usuários e podem usar as mesmas unicamente para tais fins.

Lembramos que embora nossos Serviços possam conter links para outros sites ou serviços, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais sites ou serviços, recomendamos que você fique atento ao sair de nossos Serviços e que leia as declarações de privacidade de cada site e serviço que você visitar, antes de fornecer suas Informações Pessoais. Esta política de privacidade não se aplica a tais sites de terceiros e serviços vinculados.

A Iuhuu Soluções Promocionais é responsável pelas Informações Pessoais que recebe nos cadastros a que ela pertence.

6.2. Aplicação da Lei, Exigências e Deveres Legais:

Sempre que permitido pelas leis locais de proteção de dados, a Iuhuu Soluções Promocionais poderá divulgar ou de outra forma permitir que outras pessoas acessem suas Informações Pessoais por força de uma exigência legal, como uma intimação, processos judiciais, mandado de busca ou ordem judicial, ou em cumprimento das leis aplicáveis, se acreditarmos de boa-fé que a lei nos obriga a fazê-lo, com ou sem aviso a você.

6.3. Proteção de Direitos e Segurança:

A Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. poderá compartilhar suas Informações Pessoais com outros, se acreditarmos de boa-fé que isso ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Iuhuu Soluções Promocionais, de qualquer um de nossos Usuários ou de qualquer membro do público em geral, com ou sem aviso a você.

7. Comunicações da Iuhuu Soluções Promocionais

7.1. Mensagens Promocionais:

Podemos usar suas Informações Pessoais para enviar-lhe conteúdo promocional ou mensagens por e-mail, mensagens de texto via whatsapp, mensagens de texto direto, chamadas de marketing e outras formas semelhantes de comunicação da Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. ou de nossos parceiros (atuando em nome da Iuhuu Soluções Promocionais) através destes meios.

Se você não desejar receber tais chamadas ou mensagens promocionais, você pode notificar a Iuhuu Soluções Promocionais quando quiser ou seguir as instruções para “cancelar subscrição” ou parar contidas nas comunicações promocionais enviadas para você.

Tomamos medidas para limitar o conteúdo promocional que lhe enviamos a um nível razoável e proporcional, e para lhe enviar informações que acreditamos possam ser de interesse ou relevância para você, com base em suas informações.

7.2. Mensagens de Serviço:

A Iuhuu Soluções Promocionais também pode contatá-lo (através de qualquer dos meios à nossa disposição) a fim de responder a sua solicitação ou e-mail de suporte. É importante que você sempre possa receber essas mensagens.

9. Seus direitos em relação às suas informações pessoais

É imperativo que você tenha controle sobre suas Informações Pessoais. É por isso que a Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. está tomando medidas para que você possa atualizar, alterar, excluir ou limitar o uso de suas informações pessoais.

Você tem o direito de registrar uma queixa junto à sua autoridade supervisora local para proteção de dados (mesmo assim, recomendamos que você entre em contato conosco primeiro).

Se você é um Visitante ou um Usuário e deseja receber uma cópia, acessar e/ou solicitar que façamos correções às Informações Pessoais que você armazenou conosco, ou se quiser solicitar uma lista de quais Informações Pessoais (se houver) referentes a você nós divulgamos a terceiros para fins de marketing direto, solicite através de nossos canais de contato. Faremos o possível para atender seu pedido imediatamente (a menos que solicitemos informações adicionais para atender a sua solicitação), sujeito a considerações legais e outras considerações admissíveis.

Podemos guardar suas Informações Pessoais durante o tempo em que a sua Conta de Usuário estiver ativa, conforme indicado nesta Política de Privacidade, ou conforme de outra forma necessário para prestar-lhe nossos Serviços.

Podemos continuar a reter essas Informações Pessoais, mesmo após você desativar sua Conta de Usuário e/ou deixar de usar quaisquer Serviços específicos, conforme razoavelmente necessário para cumprir nossas obrigações legais, para resolver disputas sobre nossos Usuários ou seus Usuários de Usuários, evitar fraudes e abusos, impor nossos acordos e/ou proteger nossos interesses legítimos.

Mantemos uma política de retenção de dados que aplicamos às informações sob nossos cuidados. Sempre que suas informações pessoais deixarem de ser necessárias, garantiremos que elas sejam excluídas com segurança.

10. Segurança

A Iuhuu Soluções Promocionais Ltda. implementou medidas de segurança concebidas para proteger as Informações Pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Entre outras coisas, oferecemos acesso HTTPS seguro em nosso website e nossos Serviços.

Também monitoramos regularmente nossos sistemas em relação a possíveis vulnerabilidades e ataques e estamos sempre à procura de novas formas e Serviços de Terceiros para aumentar ainda mais a segurança de nossos Serviços e a proteção da privacidade dos nossos Visitantes e Usuários. Independentemente das medidas e esforços desenvolvidos pela Iuhuu Soluções Promocionais Ltda., não podemos e não garantimos a proteção e segurança absolutas de suas Informações Pessoais.

Recomendamos, portanto, que você defina senhas fortes para sua Conta de Usuário e abstenha-se de fornecer a nós ou a qualquer pessoa quaisquer informações confidenciais cuja divulgação você acredita ser capaz de causar danos irreparáveis ou importantes.

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre a segurança de nossos Serviços, fique à vontade para contatar-nos.

14. Atualizações interpretação

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme exigido por lei aplicável, e para refletir alterações em nossas práticas de coleta, uso e armazenamento de informações. Se fizermos quaisquer alterações que julgarmos “significativa” (a nosso critério exclusivo em boa-fé), você será notificado antes da alteração passar a valer.

Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Salvo se indicado de outra forma, nossa Política de Privacidade mais recente aplica-se a todas as informações que temos sobre você e seus Usuários de Usuários, em relação ao nosso Website e outros Serviços.

15. Fale conosco

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer qualquer de seus direitos, entre em contato conosco. Nós tentaremos resolver quaisquer queixas relativas ao uso de suas Informações Pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.